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■アクセス

東京都世田谷区北沢2-26-25

Kubo,Bld B102

小田急線下北沢北口徒歩1分

井の頭線下北沢西口徒歩1分

無印良品の隣です

TEL:03-5454-9030

営業時間:10:00〜23:00

定休日:なし

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マッサージ予約時によくある質問

Q1. 予約時に施術者の指名をしたいのですが・・・

インターネット予約で施術者の指名をしたい場合は、予約時のコメント欄をお使いください。ただし状況によってはご要望に添えない場合もあります。その場合可能な限り早く返信(電話)できるように心掛けますが、接客中などの理由により返信に時間がかかるケースもあります。指名を強くご希望される場合は電話で確認いただくことをおすすめします。

Q2. 予約をキャンセルするにはどうしたらいいですか?

予約時に入力したメールアドレスに予約完了メールが送信されています。メール本文のURLリンクより予約キャンセル画面にアクセスすることができます。

Q3. 予約完了メールが届かないのですが予約はとれていますか?

メールアドレスの入力間違いなどの事情により予約完了メールが届かない場合でも予約はとれていますが、本登録とはなっていないので、念のため電話で確認することをおすすめします。

Q4. コースを変更するのはどうしたらいいですか?

ネット予約では予約内容の変更はできません。一度予約キャンセルをしてから再度予約を取り直すことでコースを変更してください。予約内容の変更は電話でも受付けておりますので合わせてご利用ください。

Q5. 予約時間を選択する画面の「お一人様」というボタンは何ですか?

ネット予約でも2名様のご予約を受付けていますが、「お一人様」ボタンが表示されている時間は人数を2名で登録することができません。通常は「予約可能」というボタンが表示されていますので、その時間は2名様の予約を受付けています。

Q6. ペアで予約したのですが部屋は一緒でしょうか?

基本的には別の部屋になりますが、同じ部屋をご希望の場合は事前に連絡をしてください。空き状況によっては同じ部屋での施術も可能です。

クーポン券に関する質問

Q7. ペア割とクーポン券を同時に使えますか?

クーポン券はペア割との併用が可能ですが、1名様だけがクーポン券をお持ちの場合は、残り1名様は通常のペア割(10%OFF)のみとなります。

Q8. クーポン券を2枚同時に使えますか?

クーポン券は複数同時に使用することはできませんので予めご了承ください。

Q9. お会計の時に渡されたクーポン券はいつから利用できますか?

クーポン券は次回ご来店時より有効です。受取当日はご利用できませんのでご注意ください。